信息技术发展与用户行为

　　《信息技术发展与用户行为》以“信息技术发展与用户行为”为主题，共收录了四篇文章，内容涉及垂直社交网站、F2P手机游戏、短视频软件、物联网等信息技术发展中的多个领域，以及信息技术、市场营销、消费者行为与心理等多个交叉学科的理论，综合了文献综述、实证研究、案例分析、访谈调研等多种研究方法。
　　《信息技术发展与用户行为》对在信息化社会如何利用各种新型的信息技术来满足用户需求，如何促进信息技术产业发展和在此迅速发展背景下的用户行为分析与决策起到指导作用。
　　《信息技术发展与用户行为》可供市场营销的工作者以及相关行业的从业人员参考。

前言
第一篇 基于期望确认模型的金融社交网站用户持续使用意向研究——以“雪球”为例
第一章 绪论
一、研究背景
二、研究内容与研究意义
三、研究方法和技术路线
第二章 文献综述
一、信息系统持续使用研究相关理论
二、社交网站持续使用研究相关变量
三、社交网站持续使用研究相关对象
第三章 “雪球”用户持续使用意向影响因素的模型构建
一、“雪球”发展历史与商业模式概述
二、模型中相关变量的定义
三、“雪球”用户持续使用意向影响因素的假设与模型
第四章 问卷设计与数据收集
一、问卷设计
二、变量测量
三、数据收集
第五章 数据分析与假设检验
一、样本分析
二、信度与效度分析
第六章 结论、建议与展望
一、结论
二、建议
三、研究创新点
四、研究的不足与展望
附录 “雪球”或“雪球”App持续使用意向调查问卷
参考文献

第二篇 F2P手机游戏用户消费意愿影响因素研究
第一章 绪论
一、研究背景
二、研究目的与意义
第二章 文献综述
一、手机游戏相关概念
二、国内外研究现状
三、相关理论研究综述
第三章 F2P手机游戏玩家消费意愿影响因素模型的研究分析与假设
一、研究变量的定义
二、模型的构建
三、研究问题
四、研究假设
第四章 研究设计与调查
一、研究对象
二、调查问卷结构设计
三、调查问卷量表设计
四、调查问卷的发放与数据收集
第五章 实证分析
一、描述性统计
二、信度分析
三、效度分析
四、相关性分析
五、差异性分析
第六章 研究结论与相关建议
一、假设检验
二、研究结论
三、相关建议
四、研究局限
五、研究展望
附录 调查问卷
参考文献
……

第三篇 网络短视频广告不同模式下的效果研究
第四篇 杭州物联网小镇产业集群二次成长研究

附录
参考文献

　　当今世界，信息技术创新日新月异，数字化、网络化、智能化深入发展，促进了各种各样新的商业模式与营销手段的涌现。一方面，信息技术的发展给企业获取用户数据、了解用户需求提供了便利；另一方面，信息技术快速更新也给了用户更多选择，使得留住用户更为困难。信息技术产业本身如何发展，如何利用信息技术在海量的数据中分析用户行为和消费者需求，如何吸引用户并留住用户一直是具有理论和实践意义的重要命题。
　　本书以“信息技术发展与用户行为”为主题，共收录了四篇研究文章，内容涉及垂直社交网站、F2P手机游戏、短视频软件、物联网等信息技术发展中的多个领域，以及信息技术、市场营销、消费者行为与心理等多个交叉学科的理论，综合了文献综述、实证研究、案例分析、访谈调研等多种研究方法。
　　第一篇文章作者为同济大学经济与管理学院技术经济及管理专业的杨文健，文章围绕如何持续吸引用户、避免用户流失问题，研究了影响用户持续使用的因素，并提出了提高用户黏性的方法。文章以“雪球”为样本，通过实证研究发现：“期望确认度”对“感知有用性”“满意度”“心流体验”具有显著正向作用；“感知有用性”对“满意度”“持续使用意向”具有显著正向作用；“满意度”对“持续使用意向”“心流体验”具有显著正向作用；“感知易用性”对“持续使用意向”“满意度”“感知有用性”具有显著正向作用；“感知用户性”正向影响“持续使用意向”；“心流体验”对“持续使用意向”具有显著正向作用；“社会影响”对“满意度”“持续使用意向”显著正向影响。文章研究结果为垂直社交网站及时关注用户需求、增加用户数量、提高用户黏性提供了理论依据和现实指导。
　　第二篇文章作者为同济大学经济与管理学院工商管理专业（中法班）的吴佳，文章围绕如何更有效地吸引更多游戏玩家在F2P游戏中购买虚拟商品问题，探讨了F2P手机游戏用户消费意愿影响因素。文章以Fate/Grand Order这款游戏为研究对象，结合技术接受模型与消费价值模型，提出了F2P手机游戏用户消费意愿影响因素的概念模型，探讨了感知有用性、感知价格、忠诚度以及推荐意愿与消费意愿之间的相关关系，并进一步利用实证分析进行了验证性研究。结果表明：功能价值、情感价值、社会价值、感知价格、忠诚度以及推荐意愿均能正向影响消费意愿，其中，忠诚度对F2P手机游戏玩家消费意愿的影响最大。最后，研究对F2P手机游戏开发商和运营商提出了重视游戏内容品质、合理设计游戏任务、定期推出新的游戏活动以及合理制定价格策略等几点建议。