互联网时代赢利模式的颠覆

第一篇传统企业互联网转型的商业模式
第一章平台模式：要么创造平台，要么被平台化 3
第一节什么是互联网平台模式3
第二节如何打造互联网平台型商业模式8
第三节平台模式的战略定位10
第四节打造基于商业模式的开放平台13
第五节从传统融资模式到互联网融资平台的转型16
第二章免费模式：传统企业互联网化的必然选择 21
第一节什么可以免费21
第二节互联网免费三剑客——QQ、360、淘宝26
第三节借免费思维，传统企业单店逆袭34
第三章O2O模式：传统企业互联网化的诺亚方舟 42
第一节O2O模式的概念 42
第二节O2O模式爆发巨大力量 46
第三节O2O模式的赢利点分析51
第四节国内家居O2O先锋美乐乐的成功转型53
第五节互联网发展趋势：产业互联网时代到来56
第四章品牌模式：“互联网+”时代的品牌打造 62
第一节什么是品牌模式62
第二节品牌模式的内涵及本质65
第三节成功的移动互联网品牌73
第四节如何推进品牌经营78
第二篇传统企业互联网转型的管理模式
第五章组织转型——以用户为中心的变革 83
第一节“互联网+”时代的组织架构83
第二节蜂群组织88
第三节案例：苏宁的组织转型93
第六章绩效转型——以用户的需求为服务目标 102
第一节案例：绩效管理“害死”索尼公司102
第二节从绩效管理到价值量化104
第七章文化转型——互联网背景下的企业文化重塑 108
第一节互联网背景下企业文化转型108
第二节文化落地的乱象110
第三节如何重塑“互联网+”时代的企业文化112
第四节案例：海尔集团企业文化转型，人人都是CEO117
第三篇传统企业互联网转型的营销模式
第八章消费主体：个性化、社交化与娱乐化 123
第一节用户与客户的不同之处123
第二节互联网营销思维与传统营销思维不同125
第三节消费主体80后、90后登上舞台127
第四节消费娱乐化：无娱乐，不营销130
第九章营销环境：移动化、碎片化、场景化 136
第一节移动化136
第二节碎片化140
第三节场景化141
第十章营销模式：互联网思维、媒体趋势、消费商模式 143
第一节互联网思维与营销结合143
第二节媒体趋势：碎片化、互动化、渠道化150
第三节消费商模式：既是消费者，又是代理商158

　　“互联网+”时代，传统企业的转型与升级
　　当下，平台思维、用户至上、粉丝经济、线上线下模式，等等，这些互联网思维的潮水，仿佛一瞬间摘掉了传统企业优质的产品、满意的服务、高超的资本运作手段的光环。传统企业的互联网转型刻不容缓。
　　可以这么说，无论是行业格局，还是商业模式、产品策略、渠道运营、员工管理等，传统企业都面临巨大的挑战。
　　这是一个互联网改变一切的时代！
　　互联网技术的发展，已经影响了各行各业，其中包括传媒行业、教育行业、金融行业、服务行业等。可以说，越来越多的“互联网思维+××行业”的模式应运而生。
　　在传统纸媒领域，互联网所带来的最直观的变化便是读报人数急剧减少，而数字报纸、网络信息的阅读量呈几何式增长。众多老牌的报纸，或是破产倒闭，或是积极寻求转型。出版数字报纸、网上付费订阅、开发手机和平板阅读软件等，这一系列措施均是互联网思维的体现。
　　而在电子书领域，美国亚马逊公司以成本价销售电子书阅读器，辅以低廉的付费阅读书籍，既颠覆了传统的买纸质书阅读的方式，也改变了出版行业的运作模式。
　　在餐饮领域，雕爷牛腩餐厅在不到一年的时间内红遍北京，知名度覆盖全国。其前期的宣传模式借鉴了互联网游戏的“封测”做法，邀请各路美食达人、影视明星前去试吃，既吊足了普通百姓的胃口，也做足了宣传。
　　而在顾客维护方面，大众点评网和微信公众号的使用，既赚到了口碑，又及时获知顾客的意见和反馈，做到了传统餐饮企业所达不到的响应速度和营销效果。而这一切，亦是互联网思维的创新之处。
　　“滴滴打车”和“快的打车”两款打车软件，彻底改变了人们的打车方式，附近多少米范围有空车、多久可以到达等一系列信息，都能通过手机实时获得，甚至还能通过和司机讨价还价的方式应对各种特殊打车需求，如位置偏远、紧急订车，等等。互联网思维在这里不但颠覆了司机的接客方式，也极大地便利了人们的出行。
　　实际上，互联网思维的应用是极其广泛的，不管是最为传统和古老的农业，还是离互联网最近的IT（信息技术）行业；不管是与我们生活息息相关的餐饮、医疗等行业，还是传统家电制造业，互联网思维都在迅速颠覆着已有的商业模式。
　　腾讯公司创始人马化腾认为，互联网不会是一个独立于实体经济之外的行业，而是像水和电一样深深融入社会每个角落，让每个行业和组织都以更高的效率运行。
　　如今是“互联网+”时代，互联网正在与传统产业相互融合，以一种摧枯拉朽的态势重塑当下的经济结构与面貌。一些曾经被认为是牢不可破的惯例正在一一被打破，一些传统的商业模式和服务手段正在被颠覆，一些旧的规则正在被新规则取代，新常态正在逐步建立。新兴企业在寻找新的发展窗口，传统企业也意识到危机临近，希望通过变革来再铸辉煌。
　　对于企业的转型，无非有两种。第一种是被迫转型。当问题集中到不能解决的时候，倒逼企业转型，这种转型成本是很大的，也是很痛苦的，但不“手术”必会“死亡”。第二种转型是预见式转型。这种转型依靠企业领导人超强的战略洞察能力。这种企业家是稀缺的，比如IBM（国际商业机器有限公司）前任董事会主席彭明盛，当年把PC（个人计算机）业务卖给联想公司，就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价，IBM提前完成转型，非常成功。但这种企业家在全世界也是凤毛麟角。
　　那么问题来了，面对消费主体的蜕变、消费主权的移交、消费行为的集体迁徙、免费模式的横行、跨界颠覆的肆虐……那些处于互联网浪潮中的传统企业该如何拥抱互联网？怎样用互联网思维武装自己？
　　华为公司轮值CEO（首席执行官）胡厚崑认为：“在互联网的时代，传统企业遇到的最大挑战是互联网的颠覆性挑战。为了应对这种挑战，传统企业首先要做的是改变思想观念和商业理念。要敢于以终为始地站在未来看现在，发现更多的机会，而不是用今天的思维想象未来，仅仅看到威胁。”
　　传统企业在互联网时代的转型，主要有三个方面：商业模式、管理模式、营销模式。只有做好了这三个方面，才能真正从传统企业转变为成功“拥抱”互联网的企业，才能紧追互联网时代的潮流，立于不败之地！
　　前言
　　“互联网+”时代，传统企业的转型与升级
　　当下，平台思维、用户至上、粉丝经济、线上线下模式，等等，这些互联网思维的潮水，仿佛一瞬间摘掉了传统企业优质的产品、满意的服务、高超的资本运作手段的光环。传统企业的互联网转型刻不容缓。
　　可以这么说，无论是行业格局，还是商业模式、产品策略、渠道运营、员工管理等，传统企业都面临巨大的挑战。
　　这是一个互联网改变一切的时代！
　　互联网技术的发展，已经影响了各行各业，其中包括传媒行业、教育行业、金融行业、服务行业等。可以说，越来越多的“互联网思维+××行业”的模式应运而生。
　　在传统纸媒领域，互联网所带来的最直观的变化便是读报人数急剧减少，而数字报纸、网络信息的阅读量呈几何式增长。众多老牌的报纸，或是破产倒闭，或是积极寻求转型。出版数字报纸、网上付费订阅、开发手机和平板阅读软件等，这一系列措施均是互联网思维的体现。
　　而在电子书领域，美国亚马逊公司以成本价销售电子书阅读器，辅以低廉的付费阅读书籍，既颠覆了传统的买纸质书阅读的方式，也改变了出版行业的运作模式。
　　在餐饮领域，雕爷牛腩餐厅在不到一年的时间内红遍北京，知名度覆盖全国。其前期的宣传模式借鉴了互联网游戏的“封测”做法，邀请各路美食达人、影视明星前去试吃，既吊足了普通百姓的胃口，也做足了宣传。
　　而在顾客维护方面，大众点评网和微信公众号的使用，既赚到了口碑，又及时获知顾客的意见和反馈，做到了传统餐饮企业所达不到的响应速度和营销效果。而这一切，亦是互联网思维的创新之处。
　　“滴滴打车”和“快的打车”两款打车软件，彻底改变了人们的打车方式，附近多少米范围有空车、多久可以到达等一系列信息，都能通过手机实时获得，甚至还能通过和司机讨价还价的方式应对各种特殊打车需求，如位置偏远、紧急订车，等等。互联网思维在这里不但颠覆了司机的接客方式，也极大地便利了人们的出行。
　　实际上，互联网思维的应用是极其广泛的，不管是最为传统和古老的农业，还是离互联网最近的IT（信息技术）行业；不管是与我们生活息息相关的餐饮、医疗等行业，还是传统家电制造业，互联网思维都在迅速颠覆着已有的商业模式。
　　腾讯公司创始人马化腾认为，互联网不会是一个独立于实体经济之外的行业，而是像水和电一样深深融入社会每个角落，让每个行业和组织都以更高的效率运行。
　　如今是“互联网+”时代，互联网正在与传统产业相互融合，以一种摧枯拉朽的态势重塑当下的经济结构与面貌。一些曾经被认为是牢不可破的惯例正在一一被打破，一些传统的商业模式和服务手段正在被颠覆，一些旧的规则正在被新规则取代，新常态正在逐步建立。新兴企业在寻找新的发展窗口，传统企业也意识到危机临近，希望通过变革来再铸辉煌。
　　对于企业的转型，无非有两种。第一种是被迫转型。当问题集中到不能解决的时候，倒逼企业转型，这种转型成本是很大的，也是很痛苦的，但不“手术”必会“死亡”。第二种转型是预见式转型。这种转型依靠企业领导人超强的战略洞察能力。这种企业家是稀缺的，比如IBM（国际商业机器有限公司）前任董事会主席彭明盛，当年把PC（个人计算机）业务卖给联想公司，就是在PC机快不值钱的时候提前卖了个高价，IBM提前完成转型，非常成功。但这种企业家在全世界也是凤毛麟角。
　　那么问题来了，面对消费主体的蜕变、消费主权的移交、消费行为的集体迁徙、免费模式的横行、跨界颠覆的肆虐……那些处于互联网浪潮中的传统企业该如何拥抱互联网？怎样用互联网思维武装自己？
　　华为公司轮值CEO（首席执行官）胡厚崑认为：“在互联网的时代，传统企业遇到的最大挑战是互联网的颠覆性挑战。为了应对这种挑战，传统企业首先要做的是改变思想观念和商业理念。要敢于以终为始地站在未来看现在，发现更多的机会，而不是用今天的思维想象未来，仅仅看到威胁。”
　　传统企业在互联网时代的转型，主要有三个方面：商业模式、管理模式、营销模式。只有做好了这三个方面，才能真正从传统企业转变为成功“拥抱”互联网的企业，才能紧追互联网时代的潮流，立于不败之地！